حذف البيانات الشخصية
تعرف على كيفية طلب حذف بياناتك الشخصية من نظام معاهد
حقك في حذف البيانات
آخر تحديث: 2025-09-08
1. حقك في حذف البيانات
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية من نظام معاهد في الحالات التالية:
- انتهاء الغرض من جمع البيانات
- سحب موافقتك على معالجة البيانات
- عدم دقة البيانات أو عدم صحة معالجتها
- معالجة البيانات بطريقة غير قانونية
- عدم الحاجة للاحتفاظ بالبيانات
2. البيانات التي يمكن حذفها
يمكنك طلب حذف البيانات التالية:
- البيانات الشخصية (الاسم، الهوية، العنوان، الهاتف)
- بيانات الحساب (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني)
- بيانات التعلم (التقدم، الدرجات، الشهادات)
- بيانات المدفوعات (تاريخ المعاملات، المبالغ)
- بيانات التواصل (الرسائل، الإشعارات)
- بيانات الحضور والغياب
- أي بيانات أخرى مرتبطة بحسابك
3. البيانات التي لا يمكن حذفها
قد نحتفظ ببعض البيانات في الحالات التالية:
- البيانات المطلوبة قانونياً (السجلات المالية، الشهادات الصادرة)
- البيانات اللازمة لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين
- البيانات المجمعة والغير قابلة للتعريف الشخصي
- البيانات المطلوبة لحل النزاعات
4. كيفية طلب حذف البيانات
لطلب حذف بياناتك الشخصية، يرجى اتباع الخطوات التالية:
نموذج طلب حذف البيانات
5. مدة معالجة الطلب
- سيتم الرد على طلبك خلال 7 أيام عمل
- قد نحتاج لمعلومات إضافية للتحقق من هويتك
- سيتم حذف البيانات خلال 30 يوم من تأكيد الطلب
- ستتلقى تأكيداً عند اكتمال عملية الحذف
6. البديل: تعطيل الحساب
إذا كنت تريد فقط إيقاف استخدام الخدمة مؤقتاً، يمكنك:
- تعطيل حسابك من لوحة التحكم
- إلغاء الاشتراك في الإشعارات
- تحديث إعدادات الخصوصية
7. التواصل معنا
لأي استفسارات حول حذف البيانات، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
- ساعات العمل: الأحد - الخميس، 8:00 ص - 5:00 م
Your Right to Data Deletion
Last Updated: 2025-09-08
1. Your Right to Data Deletion
According to the Personal Data Protection Law in Saudi Arabia, you have the right to request deletion of your personal data from Mahed Institute Management System in the following cases:
- Purpose of data collection has been fulfilled
- Withdrawal of your consent for data processing
- Data is inaccurate or incorrectly processed
- Data has been processed unlawfully
- Data is no longer needed
2. Data That Can Be Deleted
You can request deletion of the following data:
- Personal data (name, ID, address, phone)
- Account data (username, email)
- Learning data (progress, grades, certificates)
- Payment data (transaction history, amounts)
- Communication data (messages, notifications)
- Attendance data
- Any other data associated with your account
3. Data That Cannot Be Deleted
We may retain some data in the following cases:
- Data required by law (financial records, issued certificates)
- Data necessary to protect our rights or others' rights
- Aggregated and non-personally identifiable data
- Data required for dispute resolution
4. How to Request Data Deletion
To request deletion of your personal data, please follow these steps:
Data Deletion Request Form
5. Request Processing Time
- We will respond to your request within 7 business days
- We may need additional information to verify your identity
- Data will be deleted within 30 days of request confirmation
- You will receive confirmation when deletion is complete
6. Alternative: Account Deactivation
If you only want to temporarily stop using the service, you can:
- Deactivate your account from the control panel
- Unsubscribe from notifications
- Update privacy settings
7. Contact Us
For any inquiries about data deletion, please contact us:
- Email: [email protected]
- Address: Riyadh, Saudi Arabia
- Working Hours: Sunday - Thursday, 8:00 AM - 5:00 PM